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NO.320 「お兄ちゃんに会いたくてねえ!」

 にぎやかなお客さんの声が聞こえる。
「お兄ちゃんに会いたくてねえ。又来たとよお!あ、いたいた、元気ねえ?!」

 ダウン症のトモクンは、実に愛想がよく接客・商売が上手だ。
「ああ、こんにちわ○○さん、いらっしゃいませ!お元気でしたか」
「まあ、名前も覚えてくれたとねえ」・・・

 以前に買い物に来られたお客さんとの事。
スムーズで気持ちのいい、お客さんとのやり取りが続く。
作業所の中まで入ってきて、作業の様子も見ながら、
「あ、こうして作っとっとね。コロッケもね、大根もあると?そりゃ、買うて行かなね。・・・友達への土産。友達が喜ぶとよ」

「これおばちゃんが作ったケーキ、食べてね。このお兄ちゃんは、愛想がよくてほんとに気持ちんよかあ」

あっという間のにぎやかな一コマである。
なるほどと確信する。

 接客販売の仕事は、臨機な対応が必要だし、知的障害者には難しいかなと思いながら、豆腐や食品を販売する作業を取り入れて4年目。
おしゃべりが好きで人と関わる事が好きな仲間には、じっと座って作品を作るよりはよっぽどいいだろう。それぞれの個性を発揮しながら、それぞれに自分達らしい商売人になってくれるだろう・・・。とにかくその人たちがもっといきいきと参加し取り組める作業を、と取り組み始めた。

 トモクンはこのように、ほかの仲間たちは又それぞれに、自分のお客さんを作ってきている。
「判で押したようにニコリともせずに、おんなじ言葉をかけレジをするきれいな姉ちゃんより、よっぽど気持ちが良いねえ」 いつか、お客さんが言ってくださった言葉。

 みな、商品の売買だけではなく、それを通じて心のふれあいを求めている。仲間たちは、笑顔や、素朴さややさしさや、時にはドジも売る。彼らは「仕事してるんだぞ。楽しいな!」という実感を自分でつかんでいる。

 売り上げを伸ばす課題はあるものの、「生き生き実感を持って、楽しく働く」点では、なかなか良いぞ!
「人間をモノのように使い捨てる、究極非人間的労働」を許さず、生きて働くとはどういうことかをいつも大事に考えながら・・・。 

 ん~~~ん。この「愛想とニコニコ」・・・学ばねば!


頑張って働く仲間たちに、「はあーるよこい、はあ~やくこい
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テーマ:障害者の自立 - ジャンル:福祉・ボランティア

2008.03.07 | | Comments(3) | Trackback(0) | ・仲間とともにⅢ

コメント

仲間にとっての労働の意味をもう一度確認しようと思います。
そして、自分の働く意義についても考えようと思います。
僕もニコニコを学びたいです。

2008-03-07 金 16:27:01 | URL | へっし #- [ 編集]

いいですね~楽しそう・・・
充実を感じながら、楽しく働ける職場は意外に少ないですよね~

トモクンや仲間のみなさんの心や熱心さに触れて、お客さんたちは、また来ようって気持ちになるのでしょうね。
近くに住んでいれば、わたしもきっと常連さんです。

2008-03-07 金 21:09:04 | URL | えり #- [ 編集]

へっしくんへ。
しっかり考え給え、そして大きな声に出していってみたまえ。
NO,144 働くと言うことはどういうことか?・・・カゴさんのこと。
http://toyugenki2.blog107.fc2.com/blog-entry-149.html
参考にどうぞ。

えりさんへ。
ぜひご近所の常連さんになっていただきたいものです。
もっと稼げるようになると、活気もやる気もぐんと本物になるんだけど・・・。
ま、よくやってると思いますよ。

2008-03-07 金 21:39:00 | URL | 友→へっしくん、えりさんへ。 #- [ 編集]

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